每日經(jīng)濟(jì)新聞 張強(qiáng)    每經(jīng)編輯｜趙博淵

成都高新區(qū) 圖片來(lái)源：成都高新區(qū)提供

為加快建設(shè)營(yíng)商環(huán)境智慧化服務(wù)體系，打造數(shù)字營(yíng)商環(huán)境示范，全面提升企業(yè)服務(wù)，成都高新區(qū)近日正式發(fā)布《成都高新區(qū)2024年打造數(shù)字營(yíng)商環(huán)境示范工作方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工作方案”），全力做優(yōu)市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境。

本次發(fā)布的工作方案以“4+1+1”為總體架構(gòu)，共涵蓋6個(gè)方面、27個(gè)項(xiàng)目、60條具體措施，全面提升營(yíng)商服務(wù)平臺(tái)化、智慧化、增值化、專(zhuān)業(yè)化水平。具體來(lái)看，將依托“一網(wǎng)通辦”，提升行政審批智能化服務(wù)水平。聚焦企業(yè)群眾需求和問(wèn)題，創(chuàng)新打造“智問(wèn)智辦”系統(tǒng)，推出“零提交、零跑路”清單，深化“一碼辦成事”、智慧技術(shù)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)、場(chǎng)景應(yīng)用，突出人工智能大模型對(duì)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效的科技賦能。

依托“一網(wǎng)通享”，打造企業(yè)全生命周期服務(wù)總平臺(tái)。突出“精準(zhǔn)畫(huà)像”智慧服務(wù)路徑和抓手，強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)在涉企要素和服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，升級(jí)打造成都高新區(qū)“一網(wǎng)通享”服務(wù)總平臺(tái)，為企業(yè)提供全生命周期數(shù)字化服務(wù)，全面推進(jìn)涉企服務(wù)增值化。

依托“一鍵回應(yīng)”，升級(jí)企業(yè)訴求高效回應(yīng)總客服。精準(zhǔn)摸清企業(yè)人才訴求，持續(xù)完善知識(shí)大腦建設(shè)，深化“12345親清在線(xiàn)”服務(wù)品牌和體系，提升對(duì)企業(yè)訴求、糾紛等的響應(yīng)、回應(yīng)和化解能力，不斷增強(qiáng)企業(yè)獲得感。

依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行智慧化保障水平。提升智慧化監(jiān)管能力，在智慧能源、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、合規(guī)試點(diǎn)改革等方面強(qiáng)化精準(zhǔn)保護(hù)和市場(chǎng)運(yùn)行保障，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的綜合保障能力。

此外，方案還提出營(yíng)造數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)營(yíng)商環(huán)境，聚焦成都高新區(qū)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在集成電路產(chǎn)業(yè)“一站式服務(wù)”、數(shù)字經(jīng)濟(jì)增值服務(wù)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)等方面制定措施，完善產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)，打造差異化產(chǎn)業(yè)營(yíng)商環(huán)境。同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表等方式強(qiáng)化數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的數(shù)據(jù)底座支撐，加快釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值。