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都在期待大行情?新老客戶數(shù)量均大增,有券商國慶假期也不打烊

每日經(jīng)濟新聞 2024-09-29 17:32:03

每經(jīng)記者|李娜    每經(jīng)編輯|趙云    

行情太火爆了!A股成交額連續(xù)破萬億,券商開戶數(shù)量如潮水般涌。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者多方了解,近期許多券商的開戶量呈現(xiàn)出2-4倍的增長,尤其是線上開戶大幅增加。

更重要的是,以往不活躍的客戶也開始回歸。有券商人士表示,不活躍用戶賬戶較前期日均“召回”量增長了3-5倍。

日均召回客戶量增加3至5倍

一邊是新增開戶數(shù)不斷爆發(fā),另一邊,有券商發(fā)現(xiàn)原有的老客戶也在回歸。

某大型券商人士向記者表示,就不活躍用戶賬戶而言,較前期日均召回客戶量增加了3-5倍。

“目前還是以線上為主,據(jù)說開戶翻了好幾倍。不活躍比例沒法算,的確增加了不少。后期會抓緊營銷。”某券商分公司負責人也向記者表示。

某中型券商分公司負責人向記者坦言:“目前來看,不活躍賬戶回歸的比例還是比較大的,具體沒有統(tǒng)計,但是每天都有客戶回歸。我們現(xiàn)在最重要的就是全員動起來,加強營銷工作和客戶服務(wù),主要還是線上、線下和外拓。”

線上開戶數(shù)近期暴增

新客開戶數(shù)有多熱鬧?

據(jù)了解,上海青浦分公司作為國泰君安首家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新定位分公司,在新增開戶方面,不僅單日開戶量達分公司成立以來的歷史峰值,日開戶量環(huán)比上月均值增幅高達近3倍。

華東某中型券商負責人表示,隨著滬深兩市成交量連續(xù)突破萬億元,公司日均開戶數(shù)量大增。有比較敏感的客戶,已經(jīng)申請開通融資權(quán)限。

德邦證券也表示,截至9月26日,本周的日均新開戶數(shù)量相比本月的前三個星期增長了50%,交易活躍用戶比上周的日均值增長了28%。

西部某券商有關(guān)人士介紹道:“線下開戶數(shù)據(jù)還沒有看到,但是線上開戶數(shù)增長明顯,應(yīng)該是以前平均的大概3到4倍。”

華泰證券某營業(yè)部總經(jīng)理說:“本輪開戶增長主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)開戶上,線下的開戶咨詢量并不是很多。”

此外,券商客戶咨詢數(shù)量也出現(xiàn)暴漲。

前述中型券商分公司負責人向記者表示:“咨詢量確實增加了很多,目前沒有統(tǒng)計,至少比之前高了幾倍。主要還是線下咨詢比較多,主要還是我們線上做的營銷不多。”

滬上某券商財富管理人士則是指出,公司咨詢業(yè)務(wù)量暴增了6到7倍。

國慶不打烊

日前,一張某證券財富條線應(yīng)對行情部署動員會的圖片廣泛流傳。

周末及國慶節(jié)假期都不打烊,已成為券商從業(yè)人員近期標配。

有券商投顧人士向記者表示:“在開戶這方面,我們已經(jīng)是7*24小時服務(wù)。國慶節(jié)期間,我們都取消休假,要做好客戶開戶、咨詢、外拓等多種業(yè)務(wù)服務(wù)。”

在其看來,行情剛起來,近期部分老客戶在重新尋找密碼。以前開了戶但一直沒用,登錄密碼可能都忘了,最近就開始問怎么找回密碼。接下來,就是如何服務(wù)好客戶咨詢的問題,幫助客戶不錯過行情。

前述滬上券商財富管理人士指出,行情來了,公司券商財富的主要工作集中在三個方面:一是投顧,做政策解讀,幫助客戶了解相關(guān)的變化二是,做好投教工作,根據(jù)客戶需要,做好服務(wù)工作;三是最好業(yè)務(wù)運營服務(wù)要跟上,客戶想要了解信息的時候隨時隨地有人服務(wù)。

此外據(jù)了解,調(diào)整策略、增大權(quán)益資產(chǎn)的配置比例,也成為券商財富管理近期工作轉(zhuǎn)向的一個方面。

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