每經編輯｜孫志成 杜宇    

曾經風靡全球、改變人們溝通方式的SkypeSkype正在退出舞臺。

當地時間2月28日，微軟宣布這款擁有21年歷史的通話和消息服務將于5月5日關閉。這家軟件公司正在鼓勵Skype用戶遷移到其免費的Teams應用程序。

圖片來源：CNBC報道截圖

Skype在2000年代因讓人們無需支付電話公司費用就能進行通話而受到關注，但在移動時代卻步履蹣跚，并且在疫情期間也沒有迎來重大復蘇。鑒于如今有如此多的聊天和通話選擇，有些人甚至已經忘記了Skype仍然可用。

微軟365協作應用和平臺總裁杰夫·特珀表示：“多年來，我們從Skype中學到了很多東西，并將其融入到Teams中，我們在過去七到八年里不斷發展Teams。但我們覺得現在是時候了，因為我們可以為市場、為客戶群體提供更簡單的選擇，而且通過專注于Teams，我們可以更快地提供更多的創新?！?/span>

“這對我們來說顯然是一個巨大的時刻，我們在很多方面都非常感激，”特珀說?！癝kype為許多人開創了網絡音頻和視頻通話的先河。”

圖片來源：每日經濟新聞 譚玉涵 攝

根據微軟發布的一篇博文，在接下來的幾天里，微軟將允許用戶使用Skype賬號登錄Teams，Skype的聯系人和聊天記錄也將自動遷移。此外，用戶還可以導出Skype數據。微軟將停止銷售Skype的月度訂閱，而擁有Skype余額的用戶仍可在Teams中繼續使用。

回顧Skype的歷史，它曾是全球網絡語音通話的先驅，影響了一代人的溝通方式，卻在移動互聯網與云計算的浪潮中逐漸式微。

Skype于2003年在愛沙尼亞推出，并迅速流行，成為用戶免費撥打全球電話的熱門工具。在國際通話仍然昂貴的時代，這一優勢尤為突出。其迅猛發展吸引了eBay，其于2005年以26億美元收購Skype。然而，這一合作并未取得成功，eBay在2009年以19億美元的價格將其65%的股份出售給了一個投資者集團。最終，微軟于2011年收購了Skype。

圖片來源：視覺中國

隨著移動互聯網的崛起，用戶溝通方式發生了重大變化：蘋果iMessage和FaceTime在iOS設備上流行，2014年，Facebook收購WhatsApp，并推出跨國通話功能。騰訊微信也在全球擴張。

面對競爭，Skype進行了多次界面重設計，但卻遭到了忠實用戶的批評。與此同時，微軟另辟戰場，2016年推出微軟Teams，定位為企業級協作工具，與Office生產力軟件深度集成，直接挑戰當時的新興競爭對手Slack。

疫情期間，遠程辦公和在線學習需求激增，大批用戶需使用視頻通話。雖然Skype使用量有所上升，但大家更喜歡用Zoom，而且Cisco、Facebook和谷歌也有視頻服務。此外，微軟把主要精力放在了Teams上，結果Teams用戶越來越多，2023年用戶數量已超過3.2億。相比之下，Skype日活躍用戶從2020年3月的4000萬降至2023年的3600萬，已不再是市場主流。

至于Skype，微軟現任首席執行官薩提亞·納德拉（Satya Nadella）自2017年以來在財報電話會議上從未提及過它。

面對Teams的強勁增長，微軟最終決定放棄Skype，并于5月5日正式關閉該服務。用戶可轉移至Teams，保留原有聯系人和聊天記錄。

特珀在回顧Skype的歷史時表示：

“如果回顧Skype的發展，一個重要的標志性轉變是移動端和云端的崛起，它們深刻改變了通信行業。”

編輯|孫志成 杜宇 易啟江

校對|盧祥勇

每日經濟新聞綜合公開資料、中國基金報等