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部署了但不會用?360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎:“單點突破”,大模型在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用一定是業(yè)務(wù)主導(dǎo)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-04-10 15:00:26

4月10日,“2025中國移動云智算大會”在蘇州召開,360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎提出企業(yè)用好大模型的建議。他認(rèn)為企業(yè)部署大模型和使用AI的目的明確,但不能高估其能力,應(yīng)挑選垂直應(yīng)用場景,且基座大模型可選擇可私有化部署的開源模型,規(guī)劃算力網(wǎng)絡(luò)時以推理算力為主。應(yīng)用方面,企業(yè)應(yīng)先判斷AI能否介入,再尋求最大收益,并建設(shè)“四大支柱”。周鴻祎還強(qiáng)調(diào)大模型在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用一定是業(yè)務(wù)主導(dǎo)。

每經(jīng)記者|楊卉    每經(jīng)編輯|張海妮    

4月10日,“2025中國移動云智算大會”在蘇州召開。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在現(xiàn)場參會時注意到,大模型仍是今年大會的熱議主題。360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎還在主論壇上提出,在DeepSeek掀起的部署浪潮下,不少企業(yè)都部署了大模型,但有個現(xiàn)實問題:不會用。

在此背景下,周鴻祎提出,企業(yè)在落地AI(人工智能)相關(guān)的部署前應(yīng)先“對齊價值觀”,確定后才能“敏捷迭代,小步快跑”。另外,在模型選擇上建議“單點突破”,一個模型只干一件事,不追求宏大敘事,不追求全能。

此外,周鴻祎還提出了幾點建議:人人都會用AI是政企使用AI轉(zhuǎn)型的“群眾基礎(chǔ)”;私有化部署可避免企業(yè)數(shù)據(jù)泄露問題;大模型在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用一定是業(yè)務(wù)主導(dǎo);大模型不能取代政企原有的IT系統(tǒng);企業(yè)數(shù)字化水平越高,AI越能加速數(shù)轉(zhuǎn)智改。

圖片來源:每經(jīng)記者 楊卉 攝

不要追求一個大模型解決所有問題

“在座的各位春節(jié)期間都見證了DeepSeek一周用戶破億的熱烈景象,很多企業(yè)家朋友在企業(yè)內(nèi)部也部署了DeepSeek,希望能給業(yè)務(wù)帶來提升。但最近不少企業(yè)家朋友跟我說,雖然部署了,卻不知道怎么和業(yè)務(wù)掛鉤。”周鴻祎稱。

面對此種情況,周鴻祎就“企業(yè)如何用好大模型”提出建議。在他看來,企業(yè)部署大模型和使用AI的目的很清晰:提升產(chǎn)品/服務(wù)能力和價值、提升品牌/組織影響力和客戶滿意度、降低現(xiàn)有業(yè)務(wù)成本、增加現(xiàn)有業(yè)務(wù)收入、孵化新的業(yè)務(wù)/創(chuàng)造新收入來源。不過,周鴻祎也直言,雖然不能低估大模型的未來潛力,但也不要高估大模型現(xiàn)在的能力。

“現(xiàn)在大模型本身也處在探索和發(fā)展階段,企業(yè)沒有辦法制定特別復(fù)雜、完整的AI戰(zhàn)略。所以最重要的思想是不要追求一個大模型解決所有的問題,而是挑選垂直應(yīng)用的場景,甚至是一個大模型解決一個垂直場景的問題。”周鴻祎稱。此外,周鴻祎還提及,企業(yè)需要培養(yǎng)員工的“AI素養(yǎng)”,全員參與,從上到下形成AI文化,鼓勵一線員工熟練使用AI。

從技術(shù)路徑上看,周鴻祎建議企業(yè)選擇基座大模型,首選是可私有化部署的開源模型。在他看來,閉源云端通用大模型存在“水土不服”的情況,如不能本地部署、缺少政企內(nèi)部知識、存在泄密風(fēng)險、規(guī)模龐大無法定制、成本高昂等。

而DeepSeek-R1這類開源模型除了能實現(xiàn)私有化部署,還能做到定制及剪裁,更為關(guān)鍵的是幾乎免費,成本極低。除了DeepSeek,周鴻祎還表示,蒸餾小參數(shù)模型也可做基座模型,且一套組織中可以有多個基座大模型,如文字大模型、推理大模型、編碼大模型、視覺大模型、聲音處理大模型等,不同的能力由不同的基座模型來實現(xiàn)。

打造分布式算力,以推理算力為主

基座模型選好以后,就需要規(guī)劃算力網(wǎng)絡(luò)。

周鴻祎直言,大型企業(yè)可以使用專有云算力,也可以自建算力中心,還可以購買。而中小型企業(yè)則可嘗試使用公有云服務(wù),或用一般配置的電腦部署7B、14B的小參數(shù)模型。至于算力類型,企業(yè)一開始不需要配備訓(xùn)練算力,主要是推理算力。

應(yīng)用方面,周鴻祎提出,企業(yè)應(yīng)先判斷AI能否介入,再尋求最大收益。“對上服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),對下助力員工。把公司內(nèi)部的流程仔細(xì)地拆解,拆解為多個垂直場景,然后找出各個場景中有什么堵點、卡點,大模型是否有能力解決。準(zhǔn)備做好之后,還要建設(shè)‘四大支柱’。”周鴻祎說。

具體來看,周鴻祎提到的“四大支柱”分別是:“打造知識庫”“構(gòu)建智能體”“打造垂直大模型”“打造企業(yè)專用能力和工具”。其中,構(gòu)建智能體(Agent)相當(dāng)于讓大模型有了“手”和“腳”,能使用工具。

周鴻祎說:“為什么今年智能體比大模型還要熱鬧?因為企業(yè)需要大模型有‘手’和‘腳’,能做具體的任務(wù)。但要想打造通用的智能體難度是很大的,企業(yè)更應(yīng)該(考慮)如何打造針對垂直業(yè)務(wù)的專業(yè)智能體。”

周鴻祎指出,目前市面上的智能體所提供的都是通用的“泛能力”,而企業(yè)在使用智能體時還需將內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也轉(zhuǎn)化成“工具”,讓智能體能夠調(diào)用,從而參與內(nèi)部的業(yè)務(wù)和流程。他強(qiáng)調(diào),沒有智能體,大模型只能做單步工作,一旦要處理核心業(yè)務(wù),擔(dān)任關(guān)鍵崗位,還需分解執(zhí)行復(fù)雜流程。最后,周鴻祎還提出了幾點建議:大模型在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用一定是業(yè)務(wù)主導(dǎo);大模型不能取代政企原有的IT系統(tǒng);企業(yè)數(shù)字化水平越高,AI越能加速數(shù)轉(zhuǎn)智改。

封面圖片來源:每經(jīng)記者 楊卉 攝

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