每經記者｜趙雯琪  王郁彪    每經編輯｜程鵬 張益銘    

“西貝門店100%沒有預制菜！預加工不是預制菜！”

9月11日，在西貝位于北京順義祥云小鎮的門店內，西貝創始人賈國龍情緒略顯激動地向《每日經濟新聞》記者表示，他手里拿著兩張長長的羅永浩點單流水單，在他身后就是此前羅永浩用過餐的包間。

在這之前的24小時，賈國龍還和家人一起在新疆度假。9月10日16:55，羅永浩在微博發文稱，好久沒吃西貝了，今天下飛機和同事吃了一頓，發現幾乎全是預制菜，還那么貴，實在太惡心了，希望國家盡早推動立法，強制飯館注明是否用了預制菜。

“看到羅永浩發的微博我直接定了回北京的機票，今天早上回來的。”賈國龍告訴《每日經濟新聞》記者：“昨晚家人都睡了我氣得睡不著，凌晨三點自己下樓吃了點烤串，要了一瓶酒，抽了一支煙。”這個好斗的內蒙古漢子語氣里有些無奈。

面對羅永浩對于西貝預制菜和貴的質疑，盡管情緒難平，但賈國龍告訴記者，西貝的應對方法只有三個字：打明牌。賈國龍表示，9月12日開始，全國370家西貝門店公開羅永浩菜單并開放后廚，所有人都可以品嘗其中菜品，也可以去廚房監督，看看西貝是不是真沒有預制菜。他同時承諾，不好吃不要錢，顧客可以隨時進入后廚參觀任何一道菜的制作全過程。

隔空“交戰”還在繼續。就在賈國龍回應媒體質疑的同時，另一邊的羅永浩也在密切關注著賈國龍的每一句發言，并在賈國龍接待媒體期間一連發出多條微博并登上熱搜。面對賈國龍的起訴警告，羅永浩迅速在微博喊話：“好，來吧。”不僅未顯退讓，反而采取更主動的行動——直接發布10萬元懸賞公告，公開向外界征集能證明西貝使用預制菜的“真實證據”，讓這場圍繞預制菜的爭議從“口頭對峙”推向“證據博弈”階段。

9月11日晚間，華與華營銷咨詢有限公司董事長華杉發微博表示，西貝是拼了老命要把菜做好的企業，賈國龍又是極其愛惜自己羽毛的人，羅永浩這樣的污蔑，他絕對受不了。

9月12日，胖東來CEO于東來社交媒體發文表示：“任何事沒有完美……感謝西貝、海底撈等品牌企業可以讓我找到相對放心可口吃飯的地方！”

9月12日上午十點，北京大興一家西貝門店還未正式開門營業，后廚正在進行忙碌的備菜環節。該店店長告訴《每日經濟新聞》記者，所謂的“羅永浩菜單”現在就上了，但并不會明確在菜單標注或上架相應套餐。“因為他（羅永浩）點的那幾道菜，都是門店正常售賣的，一共有13道菜品，包括烤羊排、黃米涼糕等。”對于為何不直接在菜單進行標注，該店長表示，有顧客問的話我們就會告知，寫名字可能會涉及到侵權等。

“不會回應羅永浩，會走法律程序”

在采訪現場，賈國龍向記者公開了羅永浩點餐的結賬單。他表示：“因為羅永浩是一個有影響力的公眾人物，他把話說得這么極端，說我們‘全是預制菜，很惡心’。做餐飲的其實對‘很惡心’這個詞特別在乎，這對我們的商譽有很大影響，就是在砸我們牌子。”

記者注意到，在賈國龍公開的菜單中，羅永浩當天點了14道菜（有兩道菜點了兩份），金額總計833元，菜品包括草原嫩烤羊排、蔥香烤魚、西貝面筋等西貝招牌菜。

羅永浩點餐的結賬單 圖片來源：每經記者 趙雯琪 攝

“我其實以為他沒吃好，我說也許人家羅永浩沒吃好，咱們先復盤怎么讓他吃好，菜沒做好咱們改，味道不行改味道，服務不行改服務。但看完他菜單，我覺得還是中規中矩，沒有什么因為產品質量問題而導致的（不滿意）。”賈國龍表示。

“羅永浩說西貝惡心，這個詞語真的非常傷人，如果我們服務不好，或者菜品不好吃，我們都可以改進，可以提升。但是空口無憑說我們惡心，真的太傷人了！”賈國龍說。

“那我們該起訴他？我們該不理他？我們做好我們自己就行了，我們只能用法律武器，別的我也做不了。你說我和他對罵，我肯定罵不過他，他說那些話我真說不出來，我肯定不會和他對罵去。但是我們用法律武器，這個是一定的。”賈國龍表示。

當被《每日經濟新聞》記者問及“這是否是創業以來最大的危機”時，賈國龍回應稱：“這肯定不是生死危機，創業最初的時候我們面臨的問題可都是生死危機，一把干不成也許就退出游戲了。現在（這件事）已經不是生死問題，頂多是生點氣、生點病。”

當被問及羅永浩是西貝的消費者，是否會起訴消費者時，賈國龍表示，（羅永浩）作為消費者，我感謝他，但是他的行為超出了正常消費者的范疇。“你吃得挺好，走的時候說挺好挺好，一抹嘴走了，然后回去就發了個微博，對我們那么大傷害。”賈國龍告訴記者。

賈國龍還表示，這件事肯定會促使西貝進行自我反思，復盤哪些地方還沒做好。

“西貝曾經賣過預制菜， 但今年開始100%沒有預制菜”

可以看到，此次爭鋒的焦點在于，第一，西貝是否使用預制菜；第二，西貝是不是“那么貴”。羅永浩甚至還在微博中發起“轉發送出iPhone 17一部”話題，希望通過專業方法檢測出食物是不是預制菜。

在回應媒體時，賈國龍反復強調西貝目前沒有使用預制菜，并對預制菜和預加工進行了明確區分。

他表示，預制菜指的是在中央廚房加工完成的成品菜肴，門店僅需加熱即可出餐，例如魚香肉絲在中央廚房炒好、冷凍后運輸到門店，只需拆包裝加熱即可出餐。而預加工僅涉及部分處理步驟，如將肉絲切絲、焯水或過油，但最終的烹飪步驟仍需在門店完成，包括熗鍋、放料等。

“預制菜與預加工的本質區別在于，預制菜是成品化，門店無需再進行主要烹飪步驟；而預加工只是提前進行部分準備，最終菜肴的形成仍依賴門店加工。”賈國龍說：“按照國家規定，我們沒有一道菜是預制菜！”

記者在西貝門店看到，儲藏在餐廳冰柜中的確實為牛肋條、牛腩塊以及已經處理干凈的土豆塊、胡蘿卜塊等食品原材料，西貝門店的廚師也在廚房進行現炒，現場添加調料，整個菜品制作過程也可以被普通消費者隔著透明玻璃清楚看到。

西貝祥云小鎮門店內廚師正在現場制作烤魚?

圖片來源：每經記者 趙雯琪 攝

賈國龍坦言，西貝之前曾嘗試過“功夫菜”，屬于預制菜范疇，但由于消費者不買單，有抵觸情緒表達，功夫菜這幾年已經陸續下架了，今年開始西貝所有門店100%沒有預制菜。他提到，這也是消費者用腳投票的結果，他是開餐廳的，消費者不喜歡、不接受，他就逐漸下架了功夫菜。

賈國龍同時提到，大家可以通過查看門店廚房來確認是否有預制菜，而不是僅依賴預算或報表進行判斷，不過他也提到，可以向每個人公開西貝的財務情況和報表，因為西貝是合規的，經得起任何人的檢查。

而對于價格貴的質疑，賈國龍坦言，西貝定價是良心的，西貝上半年平均利潤率不超過5%，外界普遍認為西貝貴是近兩年中國餐飲業的“最大冤案”。“我們的價格策略就是優質平價，尤其要絕對保證優質，不要平替。”賈國龍告訴記者。

“西貝沒有預制菜，但不反對預制菜 預制菜一定是大趨勢”

盡管堅決否認當前門店使用預制菜，但賈國龍表示，他本人并不反對預制菜，同時認為預制菜一定是未來發展趨勢。

“預制菜有好多整體上的好處，整體效率的提升，食品安全水平的提高，品質穩定，還有就是美食平權。標準化程度越高，我們普通人越能吃上好東西，其實是造福老百姓這個事兒。”他說。

賈國龍認為，預制菜在食品安全、成本把控和效率方面具有優勢，代表未來方向。“日本作為一個發達國家，預制菜進入家庭的比例已經達到百分之六七十，標準非常高。預制菜也會分三六九等，從效率、安全、品質幾方面的考慮，它其實是有先進性的。”他說。

不過，賈國龍也指出，預制菜行業需要更有節奏、更健康地發展。“原來一哄而起太快了，各個地方都做預制菜產業園，太快了。什么東西太快，就必然有一些問題。”他表示，國家應該出臺更加嚴格的法規，商家就是要優勝劣汰，做得好會被消費者選擇，做得不好就被消費者淘汰。

不過，此次“預制菜之爭”也暴露出行業標準待補，西貝自證與反思之外，餐飲透明化、預制菜規范，仍是行業需持續作答的難題。

記者|趙雯琪?王郁彪

編輯|程鵬?張益銘?杜波

校對|何小桃

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