星巴克回應中國暴利難自圓

星巴克在華賣高價因運營成本不同

同樣一款星巴克飲品，中國市場價格比美國的貴了近三分之一。對此，星巴克中國公司聲明稱，與其他國家和區域相比，在中國市場，星巴克的運營成本和市場動因是完全不同的。星巴克定價是基于對各種原料設備、員工薪酬福利、租金，以及匯率、進口關稅、物流運輸等各種運營成本的綜合考慮。正因這些動態因素，同一款飲品在星巴克所營運的62個市場都具有較大的差異。難道中國比歐美的運營成本還貴？

星巴克馬克杯“水漲船更高”

“十一”去美國旅行的朱小姐帶回了一款從美國西雅圖一家星巴克購買的馬克杯，標價10美元，加9%的稅收后價格10.9美元(折合人民幣66.7元)，而類似的馬克杯在國內售價100元左右。更令朱小姐驚訝的是，這款美國購買的馬克杯底部，赫然印著“Made in China”（中國制造）。中國產的星巴克馬克杯在繳納了進出口關稅、增加了漂洋過海的物流成本后，“鍍金”到了美國的售價反而比中國便宜三分之一。

星巴克物業環境也加價

星巴克在華高價“刺痛”了誰？

國人的洋品牌“情結”

“只買貴的”消費觀作祟

品牌營銷專家周維說，星巴克在中國高定價的背后，真實原因是企業為了攫取更高的利潤，故意拉高品牌定位。一個主要原因是文化底蘊。上世紀80年代，中國經濟實行對外開放，并開始引入外國的商品，而這類商品的消費者通常具備一定的品牌意識。“通常國外的商品都被認為質量更好、層次更高，比國內產品高一個檔次。”有業內人士表示，“一個人的社會地位可以從他所擁有的事物反映出來。”價格高不但不會成為人們購買的障礙，反而正好吸引了那些希望炫耀財力的顧客爭相前往。

中國反擊戰　打鐵還需自身硬

消除這種內外價差，一是要有一個自由公平競爭的市場；二是要逐步降低關稅成本，不能讓稅費成為推高洋品牌價格的主要因素；三是要形成尊重消費者的理性市場環境，從而讓中國消費者擺脫崇洋媚外的消費心態。當然，打鐵還需自身硬，中國民族品牌必須從服務到質量硬起來，以抗衡洋品牌。

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