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  升級

  ■銀行已從簡單的信貸支持向財務顧問、兼并重組、風險控股等多個方面轉型，為此，銀行業不僅要提升自身的技術和能力，包括移動互聯網、大數據、云技術等多方面的運用，更要與電商、客戶合作，打造多樣化的顧客平臺，提供更為開放的服務模式。

  “目前，銀行已從簡單的信貸支持向財務顧問、兼并重組、風險控股等多個方面轉型，以金融創新來提高銀行業服務的能力，未來銀行業必須由融資向中介轉變。”在昨日舉行的第三屆中國上市公司領袖峰會上，中國民生銀行行長洪崎向與會嘉賓表示。

  據了解，在2010年～2012年期間，民生銀行的凈利潤年復合增長率高居全國性商業銀行之首，資本回報率等關鍵指標名列中國上市銀行前列。在英國《銀行家》雜志的最新排名中，按照一級資本計算，民生銀行居全球銀行業第54位。這或許要得益于民生銀行早些年啟動的事業部制改革。

  洪崎還表示，當前中國銀行業面臨著兩個轉型壓力，總體而言，在十八屆三中全會戰略藍圖的指引下，中國經濟進入更穩健、持續的2.0時代，首先銀行業管理體系要創新，要提升自身的技術和能力，還要加強包括移動互聯網、大數據與云技術等多方面的運用。

  管理體系隨角色轉變而調整

  在洪崎看來，隨著客戶需求的日益個性化、差異化、復雜性以及競爭日趨劇烈，傳統的三級管理、兩級經營模式已經不能適應，首先銀行業管理體系面臨調整。

  據了解，在2007年7月，民生銀行正式決定全面啟動公司業務事業部制改革，這在中國銀行業是一個“吃螃蟹”之舉，引起業界震動。洪崎透露，自2007年以來，民生銀行先后建立了能源等7個事業部，當前民生銀行正在從資源優勢整合、管理團隊等方面進一步推進事業部改革。

  “簡單地說，這里的管理團隊改革就是針對重點客戶共享與專享。改革的目標就是建立充分的市場約束，打造具有專業化優勢的資源整合平臺。”洪崎表示。

  那么，銀行業未來是否還會繼續固守“存款立行”的模式？洪崎認為，對于銀行來說，目前已從簡單的信貸支持向財務顧問、兼并重組、風險控股等方面多元業務融合，以金融創新提高銀行業服務的能力，這促使銀行業必須由單純的信貸融資工具向綜合金融服務中介功能轉變。

  互聯網金融發展已成必由之路

  今年9月16日，民生銀行與國內領先的互聯網巨頭阿里巴巴集團宣告啟動戰略合作。在發布會上，洪崎曾對外直言，民生銀行是中國銀行業改革創新的領跑者。這是目前為止互聯網企業和商業銀行最全面、最深入、最毫無保留的一次合作，將成為互聯網金融發展的一個標志性事件。

  在峰會上，洪崎表示，目前銀行業的服務模式已發生根本變化，要與電商、客戶合作，打造多樣化的顧客平臺，提供開放服務模式。因此，銀行業要提升自身的技術和能力，就需要包括移動互聯網、大數據、云技術等多方面的運用。

  據了解，民生銀行與阿里的戰略合作內容，除了傳統的資金清算與結算、信用卡業務等合作之外，理財、直銷銀行、互聯網終端金融、IT科技等諸多方面也成為合作的重點。

  “銀行必須注入互聯網基因，不僅包括市場端產品和渠道金融互聯網化，銀行運行平臺和決策體系都要遵循互聯網金融邏輯，讓傳統基礎優勢迸發出互聯網金融新能量。”洪崎表示。

  尤其是移動互聯網，目前包括第三方支付機構等諸多金融機構均在爭奪這個龐大的金融消費終端市場。據洪崎透露，自該行手機銀行推出一年多以來，客戶數量超過475萬，市場交易份額占到第三。

  每經記者 杜冉樂