謙尋發布AI數字人直播服務，想要的不再是“下一個薇婭”，而是“下一個自己”

每日經濟新聞 2023-08-10 22:40:42

◎超級主播的出現，需要天時地利人和。在薇婭隱退之后，謙尋在“主播”這塊的探索首先是去個人化，做直播間的品牌IP，不做大主播IP。

每經記者｜王紫薇每經編輯｜劉雪梅

直播帶貨已經成為電商的重要渠道，但對于品牌方來說，如何打造屬于自己的直播間，還面臨著諸多挑戰。

謙尋近日發布了AI數字人直播服務和一站式AI智能直播綜合服務平臺，旨在為品牌方提供更專業、更高效、更低成本的直播解決方案。

謙尋的數字人是否能夠顛覆傳統的直播模式？謙尋又是如何利用自身的數字化戰略來實現這一目標？

謙尋想要的不是“下一個薇婭”

如果你最近逛過淘寶、京東、拼多多等電商平臺，你可能會發現一些不太一樣的主播。他們看起來像真人，說話也像真人，但其實他們是由人工智能技術生成的數字人。

2023年7月8日，上海，AI大模型應用閃耀2023世界人工智能大會，技術升級發展讓機器人、數字人虛擬主播更聰明高效。
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這些數字人主播并不是新鮮事物。早在2019年，就有公司推出了基于AI技術的虛擬主播服務。但在初期，因為互動差、畫質差、表情僵硬等問題，他們并沒有得到消費者的認可和喜愛。

然而，隨著技術的進步和市場的需求，數字人主播開始逐漸升級和改進。最近，謙尋發布了新的產品服務：AI數字人直播服務和“一站式AI智能直播綜合服務平臺”。這兩項服務主要面向品牌方和店家的直播需求。

謙尋控股合伙人兼謙語智能CEO陶亞冬在發布會上表示，謙尋的數字人選擇真人的人臉采集，雖然在成本和難度上有所增加，但貴在逼真，降低消費者看到數字人主播“一眼假”之后迅速劃走的概率。

據悉，針對數字人直播帶貨中需要強互動的這一需求，謙尋與AI技術頭部公司南京硅基合作，有效解決了這一問題。謙尋對此回應《每日經濟新聞》記者表示：“謙尋的數字人需要學習具體的產品語言、主播語言風格，以此適配不同直播間的場景。不同價位數字人對應的即時互動功能不同。”

記者了解到，目前謙尋的數字人服務費范圍在5000-2萬元/月。相比于請真人主播或者自己開設直播間所需的成本和投入，這個價格顯得十分劃算。

作為薇婭背后的支撐，謙尋深諳直播帶貨的運營的關竅。謙尋為什么要推出這樣一項服務？

超級主播的出現，需要天時地利人和。在薇婭隱退之后，謙尋在“主播”這塊的探索首先是去個人化，做直播間的品牌IP，不做大主播IP。

2022年2月，“蜜蜂驚喜社”首次直播；隨后，蜜蜂心愿社、蜜蜂歡樂社也逐步出現，“蜜蜂三社”開始形成全天候直播矩陣，成為謙尋的支柱型直播間。

陶亞冬表示，這一選擇是基于對直播帶貨市場現狀和未來趨勢的分析。他認為，在目前這個階段，品牌方想要通過直播帶貨實現銷售增長和品牌提升，并不需要追求“下一個薇婭”，而是需要打造“下一個自己”。

謙尋想要的是“直播間平權”

直播帶貨已經成為電商的重要渠道，但對于品牌方來說，如何打造屬于自己的直播間，還面臨著諸多挑戰。

一方面，品牌方如果想要進入頭部大IP的直播間，意味著更高的坑位費，更嚴苛的商品選拔標準，更難以控制的品牌形象。另一方面，品牌方如果想要自己開設直播間，也需要投入大量的人力、物力、財力，包括專業的運營團隊、專業的主播選拔、專業的設備和場地等。而且，這些投入并不一定能夠帶來預期的回報，因為直播間如何獲取流量、如何提高轉化率、如何維護用戶粘性等問題，都是需要長期探索和優化的。

謙尋發布AI數字人直播服務和一站式AI智能直播綜合服務平臺，某種意義上也代表著“直播間平權”的訴求。謙尋控股董事長董海鋒在發布會上表示，AI數字人升級品牌店播的時代已經來臨。AI數字人具有專業過硬、情緒穩定、永不疲勞的特點，可以為企業沉淀可復制、可管理、可迭代的數字資產。

謙尋不僅提供了數字人主播的服務，還提供了一站式AI智能直播綜合服務平臺。這個平臺包括了決策、直播、渠道三大數據羅盤。這三個數據羅盤可以幫助品牌方實現多渠道統一管理、數據分析和優化、價格策略和營銷活動等功能。謙尋控股CIO廖俊龍接受采訪時表示：“我們也希望能夠幫助品牌方更敏銳地捕捉到消費者的反饋和行業的變化。”

通過謙尋的服務，品牌方可以實現更專業、更高效、更低成本的直播解決方案。這樣一來，品牌方就不用再擔心自己在直播市場上被邊緣化或者被同質化，而是可以根據自己的特色和優勢，打造出屬于自己的直播間。