圖為社區(qū)殘疾人聯(lián)絡(luò)員為殘疾居民服務(wù)
????????自己身為殘疾人，還要跑前跑后幫殘疾居民辦事，貼心為殘疾居民服務(wù)，這是扎根在省城各個(gè)社區(qū)的殘疾人聯(lián)絡(luò)員們，最樸素實(shí)在的日常工作狀態(tài)。3月17日，山西晚報(bào)記者來(lái)到杏花嶺區(qū)小東門(mén)社區(qū)，和社區(qū)殘疾人聯(lián)絡(luò)員郭艷聊起她和殘疾人朋友之間的那些事。
為殘疾居民服務(wù)累點(diǎn)也值得
????????“我這幾天在幫著社區(qū)殘疾居民報(bào)名參加區(qū)殘聯(lián)組織的免費(fèi)培訓(xùn)美容技能的活動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)有4名殘疾居民報(bào)名了。”郭艷一見(jiàn)到山西晚報(bào)記者，就爽快地說(shuō)起自己的工作。郭艷自己本身是肢體三級(jí)殘疾，自從2006年進(jìn)入小東門(mén)社區(qū)做殘疾人聯(lián)絡(luò)員以來(lái)，她就把殘疾居民的所需所感放在心上，經(jīng)常入戶(hù)探訪，為居民跑上跑下，忙起來(lái)都忘記自己的腿還不方便。“這一兩年才發(fā)覺(jué)自己真的不如年輕時(shí)候那么精力充沛了，有時(shí)候去居民家入戶(hù)，幾層樓跑下來(lái)，腿就有點(diǎn)兒酸困了。”郭艷說(shuō)，幸虧她已經(jīng)和社區(qū)的殘疾居民們很熟悉了，有啥事電話(huà)通知一下也能少跑些路。
郭艷在進(jìn)入社區(qū)之前，作為一名醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，曾經(jīng)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作過(guò)，還考取了醫(yī)師資格證，很有工作能力。“2006年我通過(guò)社區(qū)殘疾人聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)后上崗，也是考慮到離家近，能多幫家里一點(diǎn)，而且這個(gè)崗位也適合我。”郭艷說(shuō)，她自己就是一名殘疾人，對(duì)殘疾居民的心理和需求特別能感同身受，所以就希望在這個(gè)崗位上盡職盡責(zé)，幫殘疾居民解決一些難題。
郭艷說(shuō)她是這樣想的，也是這樣做的。小東門(mén)社區(qū)是一個(gè)老舊的居民區(qū)，有2200多戶(hù)居民，6000多人，其中殘疾居民有126人。讓殘疾居民感到社會(huì)的溫暖，真實(shí)地享受到政府給予的各種救助幫扶政策，是郭艷工作最大的任務(wù)。
社區(qū)有一對(duì)老兩口都是盲人，家里只有一部固定電話(huà)和外界聯(lián)系。郭艷要上門(mén)通知一些政策或者發(fā)放各種救助金的時(shí)候，經(jīng)常打不通電話(huà)，只能去家里找他們。可這老兩口在家里閑不住，比較喜歡出去溜達(dá)，探親訪友。這樣一來(lái)，郭艷打電話(huà)沒(méi)人接，就只好守在他們家門(mén)口，來(lái)回好幾趟才能把事辦好。“這也沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我干的就是這樣的工作呢！”郭艷笑著說(shuō)，她就當(dāng)是鍛煉身體了。
政策越來(lái)越完善打心里高興
????????雖然做一名社區(qū)殘疾人聯(lián)絡(luò)員，工作任務(wù)比較重，要定期上門(mén)了解殘疾居民的需要，組織各類(lèi)殘疾人活動(dòng)，為殘疾居民申請(qǐng)救助金和補(bǔ)貼，做各種調(diào)查記錄填表等，但是郭艷說(shuō)，這些苦和累都是值得的。
“能服務(wù)好殘疾人朋友，那種成就感是什么都比不了的。”郭艷笑著說(shuō)，13年來(lái)，她親眼看到政府對(duì)殘疾居民的幫扶救助政策越來(lái)越完善，真的特別高興。
如今，各級(jí)殘聯(lián)針對(duì)殘疾人的服務(wù)貼心周到，不僅有陽(yáng)光救助補(bǔ)助金、臨時(shí)救助金，為殘疾人家庭的孩子上學(xué)提供優(yōu)惠救助，為有需要的殘疾居民提供免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)放輪椅、拐杖等各種器材，組織各種活動(dòng)，還聯(lián)系第三方機(jī)構(gòu)，上門(mén)為殘疾居民打掃衛(wèi)生、買(mǎi)菜、擦玻璃，方方面面都照顧到了。
“前段時(shí)間我們殘疾人聯(lián)絡(luò)員還專(zhuān)門(mén)參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了手語(yǔ)。”郭艷笑著說(shuō)，別看她這個(gè)崗位不起眼，要會(huì)的技能還真的不少，不過(guò)只有這樣，才能切切實(shí)實(shí)地為殘疾居民們提供更好的服務(wù)。
殘疾居民楊亞麗和郭艷年齡相仿，因病致殘后受到打擊，一直不愿意出門(mén)和別人交流。郭艷不僅把各種救助政策及時(shí)講給楊亞麗，讓她的孩子上學(xué)享受到優(yōu)惠政策，上門(mén)入戶(hù)時(shí)也經(jīng)常開(kāi)導(dǎo)她，鼓勵(lì)她走出來(lái)多和大家接觸，還幫她聯(lián)系擔(dān)任社區(qū)殘疾人協(xié)調(diào)員的工作。如今，楊亞麗不但有了一份穩(wěn)定的收入，還參與組織社區(qū)的一些活動(dòng)，居民們都挺認(rèn)可她，連她的家人都特別感謝郭艷。
郭艷做社區(qū)殘疾人聯(lián)絡(luò)員每個(gè)月只有600元的收入，有時(shí)候也覺(jué)得對(duì)家里人很虧欠。“可我老公和父母都很支持我，鼓勵(lì)我做一些力所能及的事。”郭艷說(shuō)，對(duì)她來(lái)說(shuō)，做社區(qū)殘疾人聯(lián)絡(luò)員更多的是一種心理上的滿(mǎn)足感，能夠幫到和她一樣的殘疾人朋友們，看到他們的生活有了新的變化，她的心里就暖暖的。
