成為“老板合伙人”！關注城市中的特殊便利店

　　“現在我充滿力量，我是‘老板’了。”24歲的小峰（化名）曾患上嚴重抑郁癥，被鑒定為精神殘疾四級。半年前的他，從沒想到自己有機會成為一名“老板”。

　　經過了一段時間的籌備，3月30日，位于佛山市順德區大良街道“鳳城融愛家園”內的融樂善便利店正式營業了。這是一家專門為殘疾人設立的公益便利店，通過技能培訓后，讓一批身體、智力障礙人士經營便利店，融入社區社會。

　　與小峰一樣，融樂善便利店的“老板合伙人”，還有志伯、阿朗、阿琳（皆為化名）。他們一位是抑郁癥患者，一位是肢體障礙人士，還有一位是智力障礙人士。便利店順利剪彩開張后，四人的新生活也隨之開始了。

　　小峰等三人查看貨架貨物中

　　四人特殊相遇

　　在成為“老板合伙人”之前，小峰、志伯、阿朗和阿琳四人有各自生活軌跡，彼此交情并不深。

　　志伯是四人中，最為年長的一位，年近五旬的他也是最沉默寡言的一位。“過去他算是一個高才生。”鳳城融愛家園的社工稱，志伯有高中學歷，這在一眾特殊人士中顯得十分特別。

　　志伯有一位姐姐，過去曾與她同住，后來因進廠工作而搬到了北滘，剩下志伯一人生活至今。“我們經常見到他一個人買菜，一個回家，沒有人陪著他。”社工稱，一直以來，志伯就鮮少與他人交流，家人曾帶他尋醫問診，最終被診斷為抑郁癥患者。

　　如果說在性格上志伯是“冰”，那么24歲的小峰就是“火”。小峰同樣是一名抑郁癥患者，但他說話聲音嗓門高，容易情緒激動。日常，小峰要靠一定的藥物穩定情緒。而阿朗和阿琳，則是鳳城融愛家園的學員。鳳城融愛家園是順德區第一個殘疾人樞紐型綜合服務中心，為殘疾人提供融入社區及社會的機構。

　　社工稱，作為學員，阿朗、阿琳每周會定時參與一些活動及庇護工場的工作。據悉，自小行動不便的阿朗，是一名肢體障礙人士。盡管如此，阿朗勤奮、踏實，給社工留下了很好的印象。而阿琳則是一名智力障礙人士，但性格積極、樂觀，還會力所能及學習一些技能。

　　在鳳城融愛家園“融樂善便利店”項目出現之后，社工機構便開始廣泛尋找適合的人選來擔當這一公益便利店的“老板”。

　　“這是一個針對殘障人士創業就業的項目，是一個全新的嘗試。”過程中，社工機構有主動尋找，也有面向學員的意愿征集。“后來確定了這四人，通過電話聯系，將他們召集在一起。”社工介紹稱，他們中，有強烈自主創業就業意愿的，也有能力突出散發“閃光點”的。“像小峰，他一定是有‘領導范兒’的。”

　　阿朗擔當收銀員的“重任”

　　成為“老板合伙人”

　　在項目設計上，融樂善便利店被視為一家專門為殘疾人提供創就業及勞動技能訓練的“公益便利店”，通過系統理論學習及專業實操訓練，使一批殘疾人掌握如何運營一家便利店的技能，從中實現自我照顧和可持續性發展，最終能自然融入社區等社會環境中。

　　對于特殊人士而言，開便利店并不是一件易事，包括進貨、鋪貨、做經營計劃、結算等等，每一個流程都是一個挑戰。為了能夠順利掌握便利店業務，小峰、志伯、阿朗、阿琳四人早在開業半個月前，已在社工機構接受必要的培訓。

　　首先是角色的分工。由于阿朗行動不便，在便利店中，阿朗將擔任好收銀員的角色。而性格較為熱情的小峰，則更像是一名“店長”，帶領性格較為內斂的志伯以及阿琳，負責便利店內貨品盤點、導購等工作。

　　此外，他們還需要熟悉流程及業務。小峰介紹說，自己每天一早9時就來到了鳳城融愛家園，先進行理論培訓，隨后一小時后開始實操課。

　　“其實最大的困難，是他們不太會用收銀系統，由于流程繁復，我們在專門的設備上實操，指導他們。”該社工稱，在學習能力上阿朗稍弱，因此前后大概花費了一個月的時間，才讓他掌握好最關鍵的收銀技能。“大家都很好學，積極性及主動性都很高。”在培訓過程中，一般以鼓勵為主，一般鮮少批評，給予他們足夠的自信心。

　　便利店配備的辦公室

　　讓更多殘障人士融入社會

　　這些天來，四人相互照應，不斷磨合，成為彼此依賴的好伙伴。而經過了一段時間的籌備，今天，融樂善便利店正式營業了。

　　開業第一天，小峰就很興奮，現場主動為市民導購。他說，自己的“創業夢”終于實現了。“過去覺得自己的生活很亂，感覺這里碰一碰，那里碰一碰，沒有人生目標。”小峰說，便利店正式開業之后，覺得自己終于有一點成就感。“我是‘老板’了。”

　　而在收銀臺處，阿朗還是有一些緊張，在使用收銀系統的時候會遇到“卡殼”的情況。“不怕，自己已經嘗試了第一步了，慢慢熟悉就好了。”阿朗說。

　　關于融樂善便利店

　　融樂善便利店采用“實體+流動銷售”二位一體的經營模式，在主營民生類消費品外，還售賣一些殘疾人手工藝品等。值得關注的是，在鳳城融愛家園內，還設有一個庇護工場，殘疾人在這一工廠內就業，制作一些可售賣的工藝品，在減少生活壓力的同時，還能為殘疾人提供自我成長的空間。

　　融樂善便利店與當地一家大型商超合作，通過該商超平臺進貨，保障這一便利店多品種、質量好、正品價優的商品來源。

　　“以便利店的形式使一批殘疾人掌握融入社會的技能，這是一種新的探索和嘗試。”順德區大良街道殘聯理事長龍耀德稱，若未來項目實踐成功，會考慮把這一模式復制到更多地方，讓更多殘障人士有機會創業就業，幫助他們融入社會。

　　龍耀德介紹稱，當前以大良街道為例，街道目前一共有超過3800名的殘疾人，其中符合勞動年齡有1400名左右，另據統計，這其中實現就業的有738人。“沒有就業的人群中，多是一部分因身體殘障原因沒有勞動能力。”未來，將會繼續設法為殘障人士的就業創造更多的條件，讓他們有機會融入社會，完善自身的社會功能，實現自我價值。?