邱浩海，1976年出生于廣東省信宜市池洞鎮(zhèn)，通過(guò)多年不懈的努力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為聽(tīng)障朋友量身開(kāi)發(fā)了一款聲活A(yù)PP，不僅自己的企業(yè)得到了發(fā)展，而且也幫助了許多聽(tīng)障朋友成就了夢(mèng)想。
初創(chuàng)企業(yè)受挫，少年壯志不言愁
圖為邱浩海與他設(shè)計(jì)的金剛猴
1992年，邱浩海認(rèn)識(shí)了他的發(fā)妻黃少東，她和他一樣，也是聽(tīng)力殘疾一級(jí)，二人于1999年結(jié)婚。2001年，邱浩海開(kāi)始在設(shè)計(jì)公司做設(shè)計(jì)。遇到困難時(shí)，他向同事請(qǐng)求幫助，可是對(duì)方覺(jué)得與聾人用紙筆交流很麻煩。中途休息時(shí)，沒(méi)人愿意和邱浩海“說(shuō)話”，偷看同事們笑著聊天，互相分享彼此，邱浩海很孤獨(dú)。做CG動(dòng)畫(huà)是邱浩海的夢(mèng)想，在這時(shí)，多年的繪畫(huà)經(jīng)歷讓邱浩海萌生了一個(gè)想法：能否創(chuàng)造出一個(gè)動(dòng)漫形象，來(lái)表達(dá)聾人群體的訴求？身處于這個(gè)時(shí)代，又有了這樣的想法，大大小小的成功創(chuàng)業(yè)事例讓邱浩海開(kāi)始問(wèn)自己：聽(tīng)障者能否進(jìn)行創(chuàng)業(yè)?漸漸他覺(jué)得，他只是比健聽(tīng)人少了聽(tīng)力，為何要否定自己？因此，在自己的孩子出生后，邱浩海辭掉自己的工作，來(lái)到深圳，開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。而他的妻子黃少東一直記得愛(ài)人曾經(jīng)談過(guò)的夢(mèng)想，毫不猶豫地選擇了支持他。一開(kāi)始，邱浩海設(shè)計(jì)了一個(gè)金剛猴的動(dòng)畫(huà)形象，這是憨態(tài)可掬的小猴子會(huì)做各種各樣的手語(yǔ)動(dòng)作，他希望通過(guò)這個(gè)動(dòng)畫(huà)形象，傳達(dá)聾人群體渴望溝通和理解的訴求。
2012年，邱浩海和聯(lián)合創(chuàng)始人韋創(chuàng)軍開(kāi)始嘗試聯(lián)系一些投資人，希望能制作一部有關(guān)金剛猴的動(dòng)畫(huà)，卻沒(méi)有拿到一分錢(qián)的投資。他前后見(jiàn)過(guò)四個(gè)投資人。禮貌的投資人一般會(huì)先表達(dá)對(duì)項(xiàng)目的欣賞：“動(dòng)畫(huà)形象很可愛(ài)，你的創(chuàng)業(yè)精神也非常值得鼓勵(lì)，”隨即話鋒一轉(zhuǎn)，“但我們對(duì)聾人創(chuàng)業(yè)還是有很大的保留，實(shí)在不好意思。”
直性子的投資人就直接拋出一句：“聾人怎么創(chuàng)業(yè)，還是別折騰了。”
最后是邱浩海自己攢錢(qián)制作了一部以自己經(jīng)歷改編的動(dòng)畫(huà)短片——《夢(mèng)想》，從此片可以看到他屢屢被拒的沮喪和失望。同年這部原創(chuàng)短片入圍“臺(tái)北國(guó)際短片電影節(jié)”之全球華人非常短片創(chuàng)意大賽微動(dòng)漫類獎(jiǎng)百?gòu)?qiáng)和第三屆香港國(guó)際聾人電影節(jié)參選影片。
天道酬勤，機(jī)會(huì)總是垂青時(shí)刻準(zhǔn)備的人
雖然由于聽(tīng)力障礙使得邱浩海遇到了重重磨難，但是由于理想與信念的支撐，他還是咬著牙堅(jiān)持向自己的目標(biāo)進(jìn)發(fā)，而他也對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)理念和技術(shù)水平有著做的信心。所以，對(duì)于創(chuàng)業(yè)遇到的任何困難，他不曾輕言放棄，總是在艱難的困境中，摸索著找到出路。
轉(zhuǎn)眼間，到了2013南山創(chuàng)業(yè)之星大賽，在這里，邱浩海遇見(jiàn)了現(xiàn)在的草根天使投資人陳維偉。比賽之前，看到場(chǎng)上選手對(duì)答如流，和評(píng)委談笑風(fēng)生，他手心捏出了一把汗。邱浩海后來(lái)想起時(shí)表示：“當(dāng)時(shí)就覺(jué)得全場(chǎng)就只有自己一個(gè)異類。”輪到他展示項(xiàng)目，一旁的手語(yǔ)翻譯替他解說(shuō)。
邱浩海回憶說(shuō)，這一天是他最受肯定、最覺(jué)得驕傲的一天。他從陳維偉那里收獲了肯定，也拿到了第一筆天使投資。陳維偉在后來(lái)在接受采訪的時(shí)候說(shuō)：“在場(chǎng)的其他投資人也覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目不錯(cuò)，挺勵(lì)志的，但是從商業(yè)的角度來(lái)講，不一定有市場(chǎng)，所以當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有投資人表示有興趣投資，只能給予精神上的鼓勵(lì)。我就覺(jué)得這是一個(gè)情懷，我在現(xiàn)場(chǎng)就表示這個(gè)項(xiàng)目我投了，不管他賺不賺錢(qián)我投了。”
就這樣，邱浩海帶去的這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不僅獲得投資，也一路挺進(jìn)半決賽，獲得南山創(chuàng)業(yè)之星大賽主辦方特設(shè)的“自強(qiáng)不息獎(jiǎng)”。
百轉(zhuǎn)千回，夢(mèng)想在反復(fù)實(shí)踐中楊帆起航
圖為聲活聯(lián)合創(chuàng)始人韋創(chuàng)軍（左）和聲活創(chuàng)始人邱浩海（右）
2014年，他們迅速組建了一個(gè)不到20人的創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)，其中創(chuàng)始人邱浩海、聯(lián)合創(chuàng)始人韋創(chuàng)軍和一名軟件測(cè)試員都是聽(tīng)障人士。在核心成員都是聽(tīng)障人士的情況下，溝通成了擺在他們面前的第一大難題。一個(gè)健聽(tīng)人一個(gè)聽(tīng)障人，一個(gè)專注IP一個(gè)面向互聯(lián)網(wǎng)，在長(zhǎng)達(dá)半年的溝通與磨合中，無(wú)聲的爭(zhēng)吵時(shí)有發(fā)生。邱浩海有時(shí)甚至不愿意打手語(yǔ)，保持絕對(duì)的沉默；而陳維偉也不愿意每次面對(duì)面進(jìn)行一筆一畫(huà)的紙上溝通。大家都在想，有什么辦法可以更方便大家溝通呢？幫助聽(tīng)障人士之間、聽(tīng)障人士與健聽(tīng)人之間溝通的“聲活”APP的概念由此產(chǎn)生。
邱浩海的童年觀劇印象讓他十分執(zhí)著于創(chuàng)造一個(gè)屬于中國(guó)聽(tīng)障人士團(tuán)體的英雄形象，希望能打造一個(gè)像日本熊本熊、韓國(guó)可妮兔一樣的本土特色I(xiàn)P，并開(kāi)一個(gè)金剛猴周邊專賣店。而投資過(guò)動(dòng)漫和影視公司的投資人陳維偉則認(rèn)為單獨(dú)的一個(gè)動(dòng)漫形象并不能吸引人，他們必須首先為金剛猴這樣的一個(gè)IP尋找載體，于是他把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。
后來(lái)，在草根投資人的建議下，他將項(xiàng)目由單純的金剛猴動(dòng)畫(huà)形象，延展到開(kāi)發(fā)中國(guó)首個(gè)聽(tīng)障群體垂直社交分享平臺(tái)——聲活A(yù)PP。聲活意指讓每一個(gè)人活出聲音，這也是邱浩海和2780萬(wàn)聽(tīng)障人士的共同心愿。
2015年，“聲活”團(tuán)隊(duì)在《創(chuàng)業(yè)英雄會(huì)》上完美展示了項(xiàng)目的情況，之后拿到360萬(wàn)的天使輪投資。
2016年9月23日，聲活A(yù)PP1.0正式上線發(fā)布。
大多數(shù)聽(tīng)障人士只能通過(guò)手語(yǔ)同外界溝通，但懂手語(yǔ)的健全人寥寥可數(shù)。聲活能夠通過(guò)語(yǔ)音翻譯，實(shí)現(xiàn)聽(tīng)障人與健全人間的溝通交流，現(xiàn)在正逐漸覆蓋醫(yī)院、學(xué)校等基本場(chǎng)景的社交需求。
邱浩海表示，比起市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，聲活最大的優(yōu)勢(shì)是核心人員基本都是聽(tīng)障人士，其他團(tuán)隊(duì)只能通過(guò)收集意見(jiàn)了解聾人群體的需求，聲活在貼近用戶、挖掘用戶需求有天然的優(yōu)勢(shì)。
研發(fā)過(guò)程中，邱浩海發(fā)現(xiàn)為聾人群體設(shè)計(jì)專門(mén)手語(yǔ)表情是一件很有意義的事。健全人在網(wǎng)絡(luò)聊天中，表情更多起點(diǎn)綴娛樂(lè)的作用，不是必備的功能。但他意識(shí)到，手語(yǔ)表情能更加貼合聽(tīng)障人群的使用習(xí)慣，讓他們感覺(jué)親切。于是，以金剛猴的形象設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)手語(yǔ)表情上線。
邱浩海對(duì)聲活的期待，不只是一個(gè)單純的語(yǔ)音翻譯軟件，他希望能借此幫助更多聽(tīng)障者走出封閉的世界。聲活正陸續(xù)開(kāi)發(fā)更多功能板塊，希望打造一個(gè)專屬聽(tīng)障人的垂直資訊社交分享平臺(tái)。從初始的云翻譯工具經(jīng)歷幾次迭代之后，如今的聲活A(yù)PP已經(jīng)基本完成社交分享平臺(tái)的生態(tài)布局，以“自定義語(yǔ)言詞組短語(yǔ)”與“手勢(shì)表情語(yǔ)音翻譯”完善翻譯版塊功能的同時(shí)，還增添了以聽(tīng)障者為核心用戶的資訊欄目——“身邊事”，與高效對(duì)接手語(yǔ)翻譯市場(chǎng)資源的“手語(yǔ)翻譯員預(yù)約”功能，并搭載了最受聾人用戶喜愛(ài)的聲活圈、原創(chuàng)手語(yǔ)表情包和在線手語(yǔ)課堂功能。
更重要的是，聲活A(yù)PP是可以幫助聽(tīng)障人群與健聽(tīng)人群進(jìn)行實(shí)時(shí)交流以及溝通分享的載體。不僅能令更多人主動(dòng)關(guān)注聽(tīng)障群體，而且也能吸引更多的聽(tīng)力障礙人群發(fā)出屬于自己的“聲音”，展示他們自身的才華及亮點(diǎn)，改善聽(tīng)障人群的溝通及社交，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，聾健共融。
邱浩海曾經(jīng)說(shuō)，我們不要同情，我們要盈利，所以他拒絕被塑造出成一個(gè)悲情的創(chuàng)業(yè)者。我從未責(zé)怪命運(yùn)，只想證明聾人與其他人沒(méi)什么差別。
在一個(gè)沉靜的世界，聽(tīng)障創(chuàng)業(yè)者會(huì)處于劣勢(shì)。但在這個(gè)喧鬧的世界呢？邱浩海反而有天然的優(yōu)勢(shì)專注于產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，這一點(diǎn)是很多創(chuàng)業(yè)者做不到的。
邱浩海和他的團(tuán)隊(duì)深知聽(tīng)障者創(chuàng)業(yè)路上的不易，而他自己何嘗不是在這條不歸路上一次次證明自己，聽(tīng)障者也能和健全人一樣創(chuàng)業(yè)，“我們除了不能聽(tīng)，其他什么都能做”。為了讓更多聽(tīng)障創(chuàng)業(yè)可以實(shí)現(xiàn)自己的無(wú)聲創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，2016年9月聲活聯(lián)合中國(guó)聽(tīng)力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)共同發(fā)起“聲活聽(tīng)障者創(chuàng)業(yè)就業(yè)公益基金”，立志帶動(dòng)并挖掘更多殘障人士創(chuàng)業(yè)。
夢(mèng)想成真，李克強(qiáng)總理勉勵(lì)前行
圖為總理和邱浩海以及團(tuán)隊(duì)成員一起比“我愛(ài)你”國(guó)際手語(yǔ)
2016年10月12日，下午3點(diǎn)40分左右，2016全國(guó)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新活動(dòng)周（簡(jiǎn)稱“雙創(chuàng)周”）深圳主會(huì)場(chǎng)熙熙攘攘，驚叫聲中夾雜著拍照的聲音。邱浩海站在自己的展位上，什么也聽(tīng)不見(jiàn)。但他知道，有一個(gè)很重要的人來(lái)了，他們的展位只留下他和合作伙伴陳維偉。
在距離兩米的對(duì)面攤位上，隔著一條過(guò)道，擠滿了人。邱浩海與陳維偉一同往人群里鉆，一路高舉著手上的牌子，擠出喧囂而寂靜的人潮。“請(qǐng)支持聽(tīng)障者創(chuàng)業(yè)。這個(gè)牌子是我以您為動(dòng)漫原型設(shè)計(jì)的，希望您能支持我們，讓更多聽(tīng)障者活出自己的聲音。”邱浩海用手比劃著，激動(dòng)而安靜。他知道總理看到了自己，因?yàn)殛惥S偉的嘴巴在動(dòng)，他們被允許接近了。“總理，我這里有個(gè)聾人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。”陳維偉喊道。李克強(qiáng)總理回頭，隨后，在他們?cè)O(shè)計(jì)的卡通畫(huà)像上簽下了名字，“李克強(qiáng)，10月12日”，高度贊揚(yáng)了聾人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)，并勉勵(lì)團(tuán)隊(duì)銳意進(jìn)取，開(kāi)拓更加偉大的未來(lái)。6年的奮斗歷程，在李克強(qiáng)總理在他所設(shè)計(jì)的畫(huà)板上簽字時(shí)，邱浩海知道，夢(mèng)想發(fā)聲了。
最后，他們和總理一起比著“我愛(ài)你”的國(guó)際手語(yǔ)朝著鏡頭微笑，完成了一張合照。這一刻定格在當(dāng)天下午3點(diǎn)58分，邱浩海知道，自己做到了，在近三千萬(wàn)的聽(tīng)障人群中，只有他和總理用手語(yǔ)表達(dá)“愛(ài)”。
夢(mèng)想沒(méi)有終點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的明天會(huì)更好
圖為邱浩海在人民大會(huì)堂前
目前，“聲活”正努力把手語(yǔ)文化、就醫(yī)、就業(yè)等服務(wù)落地。“聲活”團(tuán)隊(duì)和中國(guó)聽(tīng)力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)成立了聲活聽(tīng)障創(chuàng)業(yè)基金，與創(chuàng)業(yè)孵化器聯(lián)合，幫助聽(tīng)障者創(chuàng)業(yè)。同時(shí)與其他基金會(huì)合作，為聽(tīng)障者普及知識(shí)和提供就醫(yī)資源。“聲活”還在打造聽(tīng)障人士就業(yè)的垂直信息共享平臺(tái)，幫助他們對(duì)接最合適的工作，走出聽(tīng)障人士圈子。這些功能目前正在完善的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)也在考慮將更多的功能嫁接到他們的平臺(tái)上。
對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃，邱浩海的目標(biāo)是把聲活A(yù)PP持續(xù)完善，并打造一系列的金剛猴周邊產(chǎn)品，讓更多人關(guān)注聽(tīng)障群體，以便促進(jìn)聽(tīng)障人士平等融入社會(huì)。
而自2018年7月，國(guó)家通用手語(yǔ)發(fā)布實(shí)施，這是改革開(kāi)放四十年來(lái)，國(guó)家語(yǔ)委首次將手語(yǔ)規(guī)范納入語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)范疇。其實(shí)早在同年4月，聲活團(tuán)隊(duì)就受中國(guó)殘聯(lián)邀請(qǐng)出席參加“國(guó)家通用手語(yǔ)和通用盲文方案推廣研討會(huì)”，聲活是當(dāng)時(shí)唯一一家代表企業(yè)出席的團(tuán)隊(duì)。
聲活被評(píng)為廣東省聾人協(xié)會(huì)手語(yǔ)信息收集工作先進(jìn)單位，其中，邱浩海的妻子黃少東擔(dān)任著廣東省聾協(xié)國(guó)家通用手語(yǔ)信息采集工作組組長(zhǎng)。應(yīng)中國(guó)殘聯(lián)號(hào)召，接下來(lái)，聲活團(tuán)隊(duì)將會(huì)向大眾普及手語(yǔ)文化，再聯(lián)合多家公益企業(yè)舉辦各種形式的手語(yǔ)培訓(xùn)活動(dòng)。其中，也會(huì)融入金剛猴元素，代言聽(tīng)障群體“公益手語(yǔ)大使”，具體細(xì)致有形地傳播手語(yǔ)。讓大眾對(duì)這一特殊群體及其語(yǔ)言有深刻認(rèn)識(shí)，同時(shí)提高對(duì)其關(guān)注度。
此外，由于聽(tīng)障人群從外觀上很難看出其特殊性，平時(shí)的溝通以文字的形式也可以解決基本交流。但在不同場(chǎng)合依然存在無(wú)法忽視和避免的困難，針對(duì)聽(tīng)障群體的需求及渴望，聲活將聯(lián)手研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)聾人智能設(shè)備，讓更多聽(tīng)障者享受到科技的便利，并幫助其解決溝通的問(wèn)題。
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