據深圳市福田區殘聯2月15日消息，1月29日湖北省黃岡市16歲腦癱患者，在集中觀測點去世的新聞引起極大反響。也再一次揪緊了深圳市福田區殘聯全體職工的心。之前的排查有沒有到位？轄區內是否還存在無人照料的殘友？幫扶措施有沒有實際解決殘友們的困難？......
這些問題縈繞在深圳市福田區殘聯職工的心中，深圳市福田區殘聯黨組書記、理事長羅念純當機立斷，要求再一次對轄區殘疾人進行全面排查。第一時間通過短信、微信、網站等渠道，公布熱線電話發布《致福田殘友的一封信》將關愛、慰問和服務，精準地送達每一位殘友手中。
而這僅是近段時間深圳市福田區殘聯全面動員共抗新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱“新冠肺炎”）疫情的一個小插曲。早在1月23日，深圳市福田區殘聯已經全面動員起來，迅速成立應急處置領導小組，組建了黨員志愿服務隊，排查出8名無人照料殘友，建立了“一戶一黨員一專員”的聯系制度，主動為有需要的殘友及其家庭送上關愛和服務，與他們共抗新冠肺炎疫情。
缺少物資不要慌！福田區殘聯來幫忙
“在他們（區殘聯志愿者）來之前，我已經打算每餐吃一個饅頭，就這么應付過去”。78歲的吳阿姨從內地退休之后就獨居深圳。面對疫情，本就患有糖尿病、高血壓這等基礎病和肢體殘疾的她更是不敢出門。面對食物準備不全、缺乏口罩、難以就醫等等困難，吳阿姨一籌莫展。而就在這個時候，華富街道蓮花三村的殘疾人專職委員的電話打了過來，在了解了吳阿姨目前的情況和困難后，深圳市福田區殘聯黨員志愿服務隊的成員們就迅速將肉制品、蔬菜、面條、少量口罩等物資送到了她家門口。志愿者們還再三通過電話叮囑她做好居家防疫，若有任何需要，尤其是出門就醫，直接撥打區殘聯服務熱線，將有志愿者為其服務。“沒有你們，我都不知道這年應該怎么過！謝謝你們，真的謝謝！”獲得幫助的吳阿姨難掩內心的激動，不斷向志愿者們重復著這句話。
圖為深圳市福田區殘聯黨員志愿服務隊為殘友上門送急需物資
連日來，針對殘友們反映的缺口罩出不了門買菜、看病、取藥等需求，福田區殘聯黨員志愿服務隊主動出擊，為殘友們送上口罩、食品、藥品等物資，幫助他們解決生活難題，讓防控更有溫度；針對社區專職委員防疫物資緊缺的情況，他們更是“各顯神通、大顯身手”，發動身邊親友緊急籌集手套、酒精、洗手液等防護物資，并第一時間送到社區工作站和專職委員手中，為他們安心投入一線工作做最堅強的后盾。
深受感召赴一線，深圳市福田殘聯小伙“火線”提交入黨申請
2月5日，中國殘聯發布了《關于進一步動員基層殘聯組織和殘疾人工作者參與做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控群防群治工作的通知》，要求廣大基層殘聯、殘疾人工作者積極投身新冠肺炎的抗擊工作，參與群防群治。
在這個通知下發的時候，深圳市福田區殘聯已先后派出4名青年骨干及多名專職委員參與到基層疫情防控工作，他們舍小家、為大家，在戰“疫”一線貢獻殘聯人的力量。吳建創就是其中一個，“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之。我報名參加志愿服務，盡綿薄之力！”提前結束春節假期，匆匆返崗的吳建創在收到疫情防控征集令后，便毫不猶豫報名參加防疫志愿服務，后被安排來到皇崗口岸協助出入境車載人員的體溫測量、信息登記等工作。在防疫一線，吳建創主動要求值最“苦”的班，從凌晨零點到早晨8點，多個通宵的值守讓原本壯實的他逐漸消瘦。吳建創表示，在返崗之前，全國各地黨員干部勇擔責任，沖上一線的新聞讓宅在家中的他深受感動。受此感召，吳建創不僅來到了深圳市福田區的防疫一線，成為一名“逆行者”，也正式向區殘聯黨支部遞交了入黨申請書，吳建創寫到，“我迫切地想要成為像他們一樣的人，成為黨組織光榮的一員，踐行我的初心，懇請組織考驗我！”
圖為吳建創參加防疫志愿服務
在吳建創等人積極投身一線防疫工作的背后，是深圳市福田區殘聯扎實的本職工作。疫情發生后，深圳市福田區殘聯立足轄區殘友們的實際情況，聚焦他們所急所需所盼，做好綜合協調、監測報告、疫情處置、經費和物資保障等各項舉措，將對特殊困難殘疾人家庭的救助幫扶落到細微之處，先后多次將籌集的防護物資送往派駐社區，慰問殘聯志愿者和一線人員，解除了他們的后顧之憂，讓他們得以盡自己所能，投身基層疫情防控工作。
圖為深圳市福田區殘聯工作人員到社區上門慰問
啟動“天空計劃”，線上指導殘友開展康復訓練
疫情發生后，讓殘疾人群去康復服務機構進行康復訓練顯然會增加交叉感染的風險。為此，福田區殘聯啟動了“天空計劃”，用線上服務替代線下服務，讓惠殘服務不打烊。一方面，通過網站、微信等推送家庭康復訓練視頻，要求殘疾人康復機構遠程指導家庭康復和殘疾兒童家長居家進行康復訓練。同時，推廣“線上課堂”，組織特殊兒童康復機構通過小視頻、團體微課、個案治療咨詢等形式提供“一對一”的線上教學服務，在輔導殘疾兒童家屬掌握居家康復方法的同時宣傳防疫知識，讓特教老師們“離校不離教，網上可指導”，讓孩子們“停學不停課，家中可學習”。
為進一步堅定殘友們對抗疫情的信心，深圳市福田區殘聯還將線下的“幸福驛站”心理援助站搬到了線上，搭建以“熱線電話+個案咨詢+心理微課”為體系的心理援助服務平臺。平臺剛剛啟動，就吸引了首批10位專業心理咨詢師報名參加志愿服務。坐在輪椅上的蘇大姐是第一個加入心理服務隊的志愿者，心理熱線開通當天，她就為近20名來電咨詢的殘友提供了心理干預服務，她說“我能理解殘友面對疫情的內心想法，在這個特殊時期，我愿意用所學的專業知識幫助大家釋疑解憂、共渡難關”。
圖為深圳市福田區殘聯心理援助服務平臺為殘友提供線上心理咨詢服務
目前，深圳市福田區殘聯心理援助服務平臺已圍繞“特別時期心理防護及疫情知識普及”等主題連續舉辦線上微課5次，惠及精神障礙患者、街道職業康復中心會員660余人次，通過電話、微信提供心理咨詢服務189人次，及時舒緩了殘友們在特殊時期的焦慮情緒，幫助他們建立信心、消除恐懼、科學防范。此外，深圳市福田區殘聯還攜手維德志愿法律服務中心，向社會招募了近80位志愿律師，組建疫情防治支持小組，開通了殘疾人法律咨詢服務熱線，為轄區殘友及家屬提供線上無償法律咨詢服務，切實保障疫情防控期間殘友的合法權益。而深圳市福田區殘聯這些點滴細節也不斷溫暖著轄區殘友們的心，堅定著他們共抗疫情的信心。
防控不停歇，服務不下線
請深圳市福田殘友們收好這三條暖心熱線
心理援助熱線：0755-83296316
在線時間：上午9:00-12:00，下午2:00-6:00
法律咨詢熱線：400-0343-580
在線時間：上午8:00-晚上9:00
業務咨詢熱線：0755-83925022
在線時間：工作日上午9:00-12:00，下午2:00-6:00
