疫情發生以來，鋪天蓋地的疫情信息隨之而來，人們開始感到擔憂、焦慮，甚至曾出現恐懼、緊張不安等應激反應。廣州市越秀區精神康復綜合服務中心（下文簡稱“越秀精綜”），對400名康復者家庭進行隨機調查，發現在各式各樣的負面新聞轟炸下，引致康復者容易摘取片面消息，產生恐慌情緒、造成不同程度的心理壓力或創傷。為此，結合疫情下不宜開展聚集性活動、小組，越秀精綜通過微信視頻的形式開展了“疫情下的情緒管理小組”，旨在提升康復者管理情緒的能力，認識并合理應對恐慌情緒。
小組已經順利開展4節，報名12人，最終滿足線上設備條件的共有8人，其中精神分裂癥4人、雙相情感障礙3人、阿斯伯格綜合征1人，共計服務31人次?？祻驼咭驗榈谝淮螀⒓泳€上小組，看到視頻中的自己和其他人，按捺不住好奇心，互相呼喚和打招呼、嘗試使用視頻中的不同功能。進入主題后，康復者對新型冠狀病毒有著獨特的見解和想法。剛開始得知這樣的消息，康復者會認為國民過于擔心、不就是“普通感冒”一樣嗎？后來看到新增確診、死亡人數不斷新增，康復者害怕了。有的人失眠了；有的人嚇得不敢出門；有的人認為國家被入侵了，產生恐慌情緒。在焦慮指數測量問卷調查中，康復者的焦慮指數明顯分化，剛開始呈現出“無知者無畏”，意識到事情嚴重性后轉變為“驚慌失措”。本次小組社工采用教育視頻、語音和文字討論以及微信視頻等線上形式，為康復者普及和宣傳新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）基礎知識，講解病毒傳播途徑和預防措施。同時，結合疫情中發生的事件，促進康復者更好地了解自身的情緒狀況，包括：情緒的類型、影響、合理和非理性觀念等，進而鼓勵康復者開始學習非理性觀念逐漸轉化為合理觀念的方法，最后能夠在生活中合理表達感受。
康復者參與4節小組后，從“無知無畏”到“理解”疫情；從“驚慌失措”到“應付自如”地面對疫情引致的恐慌；從“獨自面對”到“互相扶持”，與家人、朋友分享自己的情緒變化和學習成果，有效預防康復者因疫情而導致情緒和病情的反復。在小組中令社工最深刻的是一位曾經很恐慌的康復者說道：“我們要相信國家，要對黨和國家有信心，一切都會好起來！”是的，我們都擁有一種默契的信念，我們會戰勝各種困難，會戰勝疫情，也會戰勝自己的負面情緒，一切都會好起來！
圖為社工給康復者講述情緒知識
圖為社工組前準備、和組員交流互動情況
