自疫情發生以來，全國上下萬眾一心開始抗疫之戰。打贏疫情防控阻擊戰，需要銅墻鐵壁一般的“硬核”防線，更需細致入微的溫情守護。
在佛山，有部分困難人士因受疾病、行動力不足、防疫資源緊缺的影響，面對疫情生活困難重重。為了更好地保障低保對象的基本生活，佛山禪城救助社工在疫情期間針對低保對象展開了排查，及時了解服務對象的生活狀況和防疫情況。
暖心服務，確保群眾生活不停擺
在第一輪的排查中，社工發現了兩戶需要緊急提供援助服務的家庭，他們分別是陳姨和潘叔家庭。陳姨已年近九旬，因中風行動不便，與一智力殘疾兒子同住。受疫情影響，陳姨的兒子智力殘疾，購物存在困難，陳姨家基本的生活遇到了大挑戰。而低保對象潘叔在社工排查工作后的一個星期主動來電向社工求助："社工，我中風沒法出門，我自己一個人住，家里沒米了，我已經快一整天沒吃飯了。"
接到了兩戶需緊急關注的困難對象求助后，社工立馬進行內部分工，由兩位熟悉服務對象住址的社工進行緊急援助。明確分工后，社工馬不停蹄前往市場采購新鮮蔬菜肉食，帶上救助辦公室儲備的大米、紙巾等物品前往困難對象陳姨及潘叔家。
為了降低交叉傳染的風險，社工選擇了騎行電動車的方式運送物資給服務對象。由于物資較多，加上對騎電動車不熟練，社工在冷風中騎行竟緊張出了一身汗，但想到這樣能更快更安全將手上的物資送到服務對象手上，社工還是覺得這番奔波意義斐然。
圖為社工緊急為服務對象送菜送米
溫情救助，托起民生保障底線
當陳姨收到消毒過的應急物資后，一度激動地想握住社工的手。在社工提醒陳姨疫情期間盡量不要密切接觸后，陳姨保持著距離表達了自己的感謝之情。陳姨說：“社工所送物資正好解決了自己的燃眉之急，因為兒子智力殘疾，自己又不懂得如何做好個人防護，不敢出門猶如熱鍋上的螞蟻那樣干著急，剛好社工的電訪讓自己找到了救命的稻草。”
圖為社工為服務對象送上生活用品和糧食
在將物資送往潘叔家時，社工考慮到潘叔因中風行動不便，便主動協助潘叔將大米倒進米缸，將其他物資放置在潘叔容易接觸的地方。趁著入屋擺放物資的同時，社工也演示了物品消毒的正確方式，并矯正了潘叔的口罩佩戴不正確情況。最后，社工還暖心為潘叔提供救助項目整理的防疫知識宣傳單，再三叮囑潘叔要勤洗手。“有你們的幫助，我對能夠度過疫情有了更大的信心了。”潘叔高興地說道。
圖為社工教服務對象正確佩戴口罩
